Programa Abriendo Puertas
Alquilamos una casa, entregamos la llave y nos quedamos al lado de la persona por el tiempo que haga falta. Sin fila, sin exigir abstinencia, sin plazo para probar que lo merece.
Primero la vivienda
Casa propia, con contrato, desde el primer día. El Instituto asume el costo del alquiler.
Apoyo individualizado
Visitas semanales al principio, y un plan construido junto con la persona, a su ritmo.
Integración social
Reconstrucción de vínculos familiares, vuelta al trabajo y conexión con los servicios públicos de la ciudad.
Qué ofrece el programa en la práctica
No es solo el alquiler. Es el conjunto de cosas que sostiene a alguien que está empezando de cero.
Alquiler de una vivienda
Una casa individual, elegida junto con la persona, distribuida por la ciudad y no concentrada en un conjunto habitacional. Costo promedio de R$700,00 a R$800,00 por mes.
Ayuda alimentaria
R$150,00 en los meses en que el servicio social municipal no entrega canasta básica.
Medicamentos fuera del sistema público
Cuando la situación exige un remedio que la red pública no provee, el Instituto lo cubre.
Acompañamiento semanal
Visita en la casa de la persona, con un agente de acompañamiento y un gestor de caso.
Conexión con la red pública
Derivación y articulación con los servicios municipales de salud mental, asistencia social y atención a la población en situación de calle.
Apoyo para generar ingresos
Estímulo y acompañamiento en la búsqueda de una fuente de ingresos estable y en la gestión de los gastos de la casa.
Quién puede participar
Solo existen dos criterios. La persona tiene que estar en situación de calle, o tener una trayectoria de calle con alto riesgo de volver a ella. Y tiene que aceptar participar, entendiendo los términos de compromiso del programa.
Eso es todo. No excluimos a nadie por usar sustancias, por no tener ingresos o por tener una situación considerada demasiado compleja. No existe evaluación de “preparación para la vivienda”: esa es la diferencia central con el modelo tradicional.
En la práctica, todas las personas que pasaron por el programa hasta hoy enfrentaron cuestiones relacionadas con el uso de sustancias. El programa trabaja con reducción de daños, y eso es parte del método, no una excepción.
Cómo llegan hasta nosotros
La mayor parte de las derivaciones viene de los servicios públicos aliados, que conviven a diario con esta población: el Centro POP, el CAPS AD y el CREAS. En algunos casos, profesionales de esos servicios siguen actuando como agentes de acompañamiento junto con nuestro equipo.
A medida que el programa se hizo más conocido entre las personas en situación de calle de São Carlos, también empezaron a llegar recomendaciones hechas por las propias personas acompañadas.
Mantenemos una lista de espera. La decisión de abrir un caso nuevo depende de dos factores concretos: tener un profesional disponible para acompañar y tener caja para sostener el costo mensual por el tiempo que haga falta. Por eso una donación recurrente cambia lo que podemos hacer.
Cómo funciona el acompañamiento
La gestión de caso es continua. En los primeros meses las visitas son semanales, y después la frecuencia se acuerda con la persona. Usamos tres herramientas para seguir la evolución de cada caso.
Ecomapa
Mapea y sigue la evolución de la red de apoyo de la persona.
Cuadro de Vulnerabilidades
Monitorea los factores de riesgo y de protección ligados a mantener la vivienda.
Tabla de Objetivos
Registra metas y plazos definidos junto con la persona, a partir de lo que ella considera esencial para mantener la casa.
Nuestra primera familia acompañada
Estamos juntos desde noviembre de 2020. Fueron oficialmente las primeras personas acompañadas por Se Mudando en el programa de Rapid Re-Housing.
Desde entonces, nuestro trabajo va mucho más allá de garantizar que las personas acompañadas no queden desamparadas y en situación de calle: las ayudamos a conquistar la independencia y la estabilidad para tener una vida digna.
Proveemos vivienda fija, canasta de alimentos, consultas con psicólogos y fisioterapeutas, contacto y estímulo respecto de una fuente de ingresos, entre muchas otras acciones. Todo eso para devolverles la autonomía y la seguridad de forma eficiente.
La documentación completa del programa es pública
Publicamos cómo adaptamos y aplicamos el Housing First a la realidad brasileña en São Carlos. El objetivo es servir de guía para quien quiera implementar programas similares en otras ciudades. Estamos a disposición para intercambiar experiencias.
Descargar la documentación (PDF, en portugués)Cada persona acompañada cuesta en promedio R$1.000,00 por mes. Es lo que separa a alguien de volver a la calle.